Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, web sitesi üzerinden yapılan satışlarda alıcı ve satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürün veya hizmetlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında kullanıcıya sunulmaktadır.
Ödeme
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya web sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Teslimat
Satın alınan ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilmektedir. Teslimat süreleri ürün ve lokasyona göre değişiklik gösterebilir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Uyuşmazlık Durumu
Tüketici şikayetleri ve itirazları, ilgili mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri aracılığıyla çözümlenebilir.